2017年南充市顺庆区潆溪街道办事处 政府信息公开工作年度报告
潆溪街道办事处 政府信息公开工作年度报告
2017年南充市顺庆区潆溪街道办事处
政府信息公开工作年度报告
2017年潆溪街道办事处政府信息公开工作按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院492号令）和区委区府相关会议、文件精神要求，以服务群众为宗旨，按照“便民、依法、廉洁、高效”的服务承诺，进一步巩固政府信息公开成果，规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平，提升了对外宣传形象，有效促进了街道办事处各项工作的顺利开展。
一、工作开展情况
(一)领导重视，责任明确到位
街道党工委、办事处高度重视政府信息公开工作，将其列入重要的议事日程，定期召开党政领导会议进行专题研究，成立了以办事处主任任组长、党委副书记和分管劳动保障的副主任任副组长，财政、民政、劳保、农业中心等相关部门负责人任成员的政务公开领导小组。将政府信息公开工作纳入党委、办事处对各办、各村（社区）全年目标管理考核内容。
(二) 创新渠道，构筑公开立体网络。
一是栏目公开，重点公开便民信息内容。在各村设置政务公开栏、公开板面等，全街道共设立政务信息公开栏32个，对街道年度财政的预算和决算、各项收支、扶持和救灾救济款项的收支及村（社区）财务监督管理、审计等情况的公开，全面及时公开领导分工、村（社区）干部换届后人事情况。二是媒体公开，一些重要项目、大型活动，通过记者采访报道、微信等形式公开信息，正确引导新闻舆论，提高政府信息公开实效。三是资料公开。编发办事指南、公开信等资料发放到各村、社区、企业，办事处便民服务中心按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，公开办事流程，推行“一站式”亲情服务，全开放式办公，设有农业服务（惠农政策）、劳动保障、民政救济、村街道建设、计生服务、信访接待六个窗口和一个村级事务代理服务中心，由相关科室派一名工作人员进驻服务中心集中办公、一个窗口对外，各窗口工作人员一律挂牌上岗，接受群众咨询和监督。同时，印制了《服务中心办事指南》，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限进行“五公开”，使前来办事的群众对各项办事程序一目了然，大大提高了办事效率。四是信息动态公开。我们根据征地拆迁、环保工作、河长制工作、脱贫攻坚开展情况及时发布各类政府信息15期，做到公开透明，诚意接受群众监督，并借助机关微信短信平台定期公开发送群众最关心的热点难点问题的方面军信息情况。五是抓好舆情信息的公开。明确牵头领导和具体责任人负责每个舆情的处置，重视每个电话来访、建议留言、举报案件的办理和回复，及时办结率达100%。全年，共受理办结群众上访及求助、投诉、咨询等案件210件次。
(三)实现政令畅通，工作落实到位
定期向区党代表、人大代表及政协委员公开街道党工委、办事处重大事项和重大决策信息，广泛征求收集社会各界的意见和建设，并将其运用到工作中，促进工作水平和工作质量。对救灾款物、优抚金、低保和五保供养发放情况，在政务公开栏及时公布，并在各村进行了公开。全年无政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
(四)健全各项制度，政府信息公开服务到位
我们不断优化发展环境，在脱贫攻坚中为业主发展和群众创业营造良好的环境。采取各种措施服务业主、服务群众，营造亲商、尊商的氛围。对进驻的业主，我们从规划论证、立项审批、建设环境协调、纠纷调解、相关证照办理等全程服务。
街道在年初出台完善了一系列考评制度，通过实施运行，机关干部作风大有好转，进一步转变了服务意识，提高了依法行政能力，提升了服务企业（产业）服务群众的水平。另一方面开展了干部联系村（社区）、联系企业，服务企业，服务群众活动，街道各管片区、包村人员都联系各村，进一步密切了干群关系。
二、存在问题
一是网络技术人才少，信息网站的使用不到位，利用互联网线上公开不及时；二是村务公开还存在注重会议公开，上墙的项目内容不细。
三、下步工作重点
2018年工作中，我们将进一步延伸服务内容及范围，进一步充实公开渠道上的信息内容，进一步优化政府信息公开服务环境，提高服务水平，深入贯彻落实上级要求，加大政府信息公开力度，完善和强化政府信息公开的各项运行机制，把政府信息公开工作纳入目标管理之中，作为绩效评估工作的重要内容督促检查，认真开展政府信息公开考核评估工作，定期或不定期地组织干部群众代表对政府信息公开工作情况进行评议评估，确保政府信息公开规范、有序、真实，使政府信息公开真正成为提高办事效率、改善服务质量的重要举措，成为推动潆溪发展的重要抓手。
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