阳光选优解民忧 精细治理暖民心
“社区带着我们实地考察、全程公开透明，事事替居民着想，让我们特别安心。”7月4日，北城街道龙吟水郡小区业主张先生说。针对小区原物业撤场的实际情况，龙吟路社区主动靠前、务实履职，通过阳光透明的选聘举措补齐小区治理短板，切实回应居民居住品质与安全管理诉求。
7月3日上午，为保障小区物业服务平稳衔接、管理不断档，龙吟路社区联合街道、业主代表组建专项考察组，对5家参选物业企业的在管项目开展实地调研考评，以现场核验、业主问政、对标对比的方式严把服务准入关。
考评围绕保洁清运、门岗安保、绿化养护、设施维保、秩序管控、服务口碑六大核心内容，逐项核验物业常态化管理与应急处置能力。大家通过实地查看园区出入口、监控设备、车库、绿化区域等关键点位，查阅日常巡查、设施维保、隐患排查台账，直观掌握参选企业真实运营水平。各物业负责人现场介绍日常管护、安保巡逻、隐患处置等标准化工作流程。
“我们小区地下车库常年积水，你们是怎么做车库清洁和防潮维护的？”“遇上停水停电、电梯关人这类突发情况，工作人员多久能到场处置？”“小区外来车辆随意停放挤占业主车位，你们有什么长效管控办法？”走访途中，业主代表接连发问。大家结合自身居住痛点现场质询，同步提出增设非机动车停放区、加密园区巡逻频次等改进建议。全程面对面交流，打破各方信息壁垒，充分保障居民知情权、参与权、监督权，为后续公平选聘、择优入驻提供扎实依据。
此次物业实地考评，是龙吟路社区做实基层治理、为民解忧的具体举措。社区以群众诉求为导向，主动破解小区物业更替治理难题，通过公开、民主、务实的工作方式，切实筑牢小区服务与安全底线。龙吟路社区党委书记谢辉表示，将以此次物业选聘工作为抓手，持续深化多元共治治理模式，搭建常态化沟通机制，建立物业服务长效督导制度。紧盯辖区环境提升、安全管理、秩序规范等重点工作，持续以精细化治理办好民生实事，打造安全有序、宜居舒心的居住环境，不断提升居民幸福感与获得感。
顺庆全媒体 记者 万家利
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